คำแนะนำสำหรับการจองผ่านแอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม

หากต้องการจองบัตรโดยสารผ่านแอปของสายการบินเวียดนาม (app สายการบินเวียดนาม) ผู้โดยสารโปรดดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: กรอกข้อมูลเที่ยวบินและรหัสโปรโมชัน (หากมี)

หลังจากเข้าใช้แอปสายการบินเวียดนาม ผู้โดยสารเลือกหมวด “ซื้อบัตรโดยสาร” ณ หน้า “ค้นหาเที่ยวบิน”:

หมายเหตุ: สกุลเงินที่ใช้ในการชำระเงินจะขึ้นอยู่กับประเทศ/ภูมิภาคที่ผู้โดยสารเลือก หากผู้โดยสารต้องการชำระเงินโดยสกุลเงินอื่น ท่านสามารถเลื่อนแถบเครื่องมือด้านล่างหน้าหลักและเลือก “การตั้งค่า” ที่หมวด “ประเทศ/ภูมิภาค” ให้เลือกประเทศที่มีสกุลเงินที่ท่านอยากใช้ในการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 2: เลือกเที่ยวบิน

ที่หน้า “เลือกเที่ยวบิน”:

• ผู้โดยสารเลือกชั้น Economy ชั้นPremium Economy หรือชั้น Business (ขึ้นอยู่กับแผนการเดินทาง)
• ระบบจะแสดงค่าโดยสารและเงื่อนไขตามสถานภาพชั้นบริการ ผู้โดยสารเลือกค่าโดยสารที่เหมาะสมโดยกด “เลือก”
• หลังจากที่ทำเสร็จแล้ว ให้เลือก “กรอกข้อมูลผู้โดยสาร”

หมายเหตุ: ค่าโดยสารที่แสดงได้รวมภาษีและค่าธรรมเนียมแล้ว

ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูลผู้โดยสาร

ที่หน้าต่าง “ข้อมูลผู้โดยสาร” ให้เลือก “กรอกข้อมูล”

ขั้นตอนที่ 4: เลือกซื้อบริการเสริม

สายการบินเวียดนามมีบริการเสริมเพื่อให้ผู้โดยสารมีประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบายที่สุด

ขั้นตอนที่ 5: การชำระเงิน

ผู้โดยสารเลือกรูปแบบการชำระเงิน กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและดำเนินการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 6: การยืนยันการจอง

เมื่อทำการชำระเงินสำเร็จ ระบบจะส่งรหัสการจอง และบัตรโดยสารอิเลคทรอนิกส์ยืนยันไปยังอีเมลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ไม่ได้รับอีเมลจากสายการบินเวียดนามภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากการชำระเงินสำเร็จ ผู้โดยสารโปรดติดต่อฝ่ายบริการขายบัตรโดยสารออนไลน์ตามที่อยู่ต่อไปนี้:

ในกรณีที่ท่านต้องการยกเลิกบัตรโดยสาร ขอรับเงินคืนหรือเปลี่ยนเที่ยวบินขณะที่ทำการซื้อบัตรโดยสาร ผู้โดยสารสามารถเลือกตัวเลือกต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องได้