คำแนะนำสำหรับการจองผ่านเว็บไซต์ของสายการบินเวียดนาม

ในการจองบัตรโดยสารผ่านเว็บไซต์ของสายการบินเวียดนาม ผู้โดยสารกรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

ขั้นตอนที่ 1: กรอกข้อมูลเที่ยวบินและรหัสโปรโมชั่น (ถ้ามี)

หลังจากเข้าถึงเว็บไซต์ vietnamairlines.comผู้โดยสารเลือก "ซื้อบัตรโดยสาร" ที่หน้า “ค้นหาเที่ยวบิน”

หมายเหตุ: สกุลเงินที่ใช้ในการชำระเงินจะขึ้นอยู่กับประเทศ/ภูมิภาคที่ผู้โดยสารเลือก หากต้องการชำระเงินด้วยสกุลเงินอื่น ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาคได้ที่แถบเครื่องมือด้านบนสุดของหน้าแรกเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 2: เลือกเที่ยวบิน

ที่หน้า "เลือกเที่ยวบิน" กรอบสีฟ้าจะแสดงราคาบัตรโดยสารที่ถูกที่สุดตามเวลา เพื่อแสดงตัวเลือกบัตรโดยสารที่เหมาะสมที่สุด ผู้โดยสารสามารถใช้ฟังก์ชัน "แสดงตัวกรอง" เพื่อปรับแต่งเกณฑ์ต่าง ๆ เช่น งบประมาณ จำนวนจุดแวะพัก เวลาเที่ยวบิน และสายการบินที่ดำเนินการเที่ยวบิน

หลังจากการตั้งค่าตัวกรองเสร็จสิ้น ผู้โดยสารสามารถเลือกเวลาบินและประเภทบัตร จากนั้นคลิกที่ช่องราคาบัตร

ระบบจะแสดงราคาและเงื่อนไขราคาตามประเภทบริการที่เลือก ผู้โดยสารเลือกบัตรที่เหมาะสมโดยคลิกที่ช่องราคาบัตรที่ตรงกัน จากนั้นคลิก “ยืนยันและดำเนินการต่อ” สำหรับกรณีที่เที่ยวบิน “ไป-กลับ” ผู้โดยสารต้องดำเนินการเช่นเดียวกันทั้งในขาไปและขากลับ

หมายเหตุ: ค่าโดยสารที่แสดงได้รวมภาษีและค่าธรรมเนียมแล้ว

ที่หน้าถัดไป เพื่อแสดงรายละเอียดข้อมูลเที่ยวบินที่เลือก ผู้โดยสารคลิกที่ “รายละเอียดเส้นทาง” ผู้โดยสารตรวจสอบข้อมูลเส้นทางและ "เปลี่ยนเที่ยวบิน" หากมีความต้องการ

หลังจากที่เสร็จสิ้นแล้ว:

กด "ดำเนินการต่อ" หากยังไม่มีบัญชีสมาชิก Lotusmiles

หรือกด "เข้าสู่ระบบและดำเนินการต่อ" เพื่อรับสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกเมื่อเดินทางกับสายการบินเวียดนาม

ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูลผู้โดยสาร

ผู้โดยสารโปรดทราบให้กรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นทั้งหมดที่มีเครื่องหมายดอกจัน:

ขั้นตอนที่ 4: เลือกบริการเสริม

สายการบินเวียดนามให้บริการเสริมต่าง ๆ เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบายที่สุด บริการเสริมจะปรากฏตามเส้นทางที่เลือกในขั้นตอนที่ 1

สัมภาระ: ที่หน้า "ซื้อสัมภาระเพิ่มเติม" ผู้โดยสารสามารถกดปุ่ม “+” เพื่อเพิ่มจำนวนชิ้นสัมภาระตามที่ต้องการ รายละเอียดราคาและจำนวนสัมภาระที่ซื้อจะปรากฏอยู่ด้านล่างทันที

อาหารพิเศษ & การช่วยเหลือพิเศษ: ผู้โดยสารสามารถเลือกบริการจากรายการที่แนะนำ

ชานม Sky tea: ผู้โดยสารสามารถเลือกชานมตามรสชาติที่ชื่นชอบ และกดปุ่ม “+” เพื่อเพิ่มจำนวนตามความต้องการ

ที่นั่ง: ผู้โดยสารสามารถเลือกที่นั่งที่ชื่นชอบในราคาส่วนลด แผนผังที่นั่งของเครื่องบินจะแสดงด้วยสีต่าง ๆ โดยโปรดดูคำอธิบายสีที่ด้านซ้าย

หลังจากเลือกบริการเสริมทั้งหมดแล้ว ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบบริการและจำนวนเงิน ก่อนกด "ชำระเงิน"

ขั้นตอนที่ 5: ชำระเงิน

ที่หน้าต่าง "ชำระเงิน" ผู้โดยสารโปรดทราบ:

ผู้โดยสารเลือกวิธีการชำระเงิน กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน อ่านข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 6: ยืนยัน

ที่หน้า "ยืนยัน" กรุณาตรวจสอบข้อมูลผู้โดยสาร รหัสการจอง ข้อมูลการเดินทาง และบริการที่เกี่ยวข้อง

หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น ระบบจะส่งการยืนยันรหัสการจองและบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ไม่ได้รับอีเมลจากสายการบินเวียดนาม ภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินสำเร็จ กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือการซื้อบัตรออนไลน์ตามที่อยู่ดังต่อไปนี้:

หากต้องการยกเลิกบัตรโดยสาร ขอคืนเงิน หรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในขณะที่ทำการซื้อบัตรโดยสาร ผู้โดยสารสามารถเลือกตัวเลือกที่ต้องการได้